ASSISTENZA IT

ASSISTENZA ON-SITE

Supporto tecnico diretto presso la tua sede per risolvere problemi hardware, software e di rete con tempestività ed efficienza.

CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

  • Interventi rapidi con SLA garantiti
  • Tecnici certificati e altamente qualificati
  • Manutenzione preventiva delle apparecchiature
  • Valutazioni periodiche dell'infrastruttura
  • Gestione completa del ciclo di vita delle workstation

VANTAGGI PER IL BUSINESS

  • Riduzione dei tempi di inattività
  • Risoluzione rapida dei problemi critici
  • Supporto personalizzato in base alle esigenze
  • Orari di assistenza flessibili

ASSISTENZA REMOTA

Supporto tecnico a distanza tramite strumenti di controllo remoto per una risoluzione rapida ed efficiente di problemi software e di configurazione.

CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

  • Assistenza disponibile 24/7/365
  • Risposte rapide entro SLA garantiti
  • Connessione sicura e crittografata
  • Accesso a tecnici specializzati
  • Registrazione completa degli interventi

VANTAGGI PER IL BUSINESS

  • Tempi di risoluzione molto rapidi
  • Costi ridotti rispetto agli interventi on-site
  • Monitoraggio costante delle performance
  • Servizio disponibile anche fuori orario

MONITORAGGIO PROATTIVO

Controllo costante dei tuoi sistemi IT per prevenire problemi prima che impattino il business, garantendo operatività continua e performance ottimali.

CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

  • Monitoraggio 24/7 di server, rete e applicazioni
  • Rilevamento automatico di anomalie
  • Alerts in tempo reale in caso di problemi
  • Rapporti dettagliati di performance
  • Prevenzione dei problemi prima che si verifichino

VANTAGGI PER IL BUSINESS

  • Riduzione drastica dei downtime
  • Ottimizzazione delle performance
  • Visibilità completa dell'infrastruttura
  • Pianificazione basata su dati reali

ELEMENTI MONITORATI

Server e VM
Rete e Connettività
Storage e Backup
Applicazioni

CLOUD SERVICES

CLOUD HOSTING

Infrastruttura scalabile e ad alte prestazioni per le tue applicazioni business-critical.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI

  • Architettura multi-tier completamente ridondante
  • Scaling automatico in base al carico di lavoro
  • Bilanciamento del carico intelligente
  • Backup automatizzati con retention personalizzabile
  • Monitoraggio proattivo 24/7/365

VANTAGGI PER IL BUSINESS

  • Riduzione dei costi operativi
  • Garanzia di continuità operativa (SLA 99.99%)
  • Accesso alle tecnologie più recenti
  • Supporto tecnico dedicato

TECNOLOGIE SUPPORTATE

Linux e Windows
SQL e NoSQL
Container e Kubernetes
Serverless

CLOUD STORAGE

Soluzioni di archiviazione sicure e ridondanti per i tuoi dati aziendali più preziosi.

OBJECT STORAGE

  • Archiviazione illimitata per dati non strutturati
  • Accesso via API o interfaccia web
  • Ideale per backup e archivi multimediali

BLOCK STORAGE

  • Volumi ad alte prestazioni per database
  • Latenza ultra-bassa garantita
  • Opzioni SSD e HDD personalizzabili

FILE STORAGE

  • Condivisione file enterprise (NFS/SMB)
  • Integrazione con ambienti Windows e Linux
  • Controlli di accesso granulari

SICUREZZA E CONFORMITÀ

Crittografia end-to-end (AES-256)
Conformità GDPR e ISO 27001
Autenticazione multi-fattore
Protezione ransomware con versioning

PRIVATE CLOUD

Ambiente cloud dedicato con massima sicurezza e controllo completo delle risorse.

OPZIONI DI IMPLEMENTAZIONE

Hosted Private Cloud

Nei nostri data center certificati

On-premise Private Cloud

Nella tua infrastruttura

Hybrid Private Cloud

Soluzione ibrida personalizzata

CARATTERISTICHE DISTINTIVE

  • Hardware enterprise-grade dedicato
  • Isolamento completo da altri tenant
  • Personalizzazione totale dell'architettura
  • Conformità con requisiti specifici del settore

IDEALE PER

  • Aziende con requisiti normativi stringenti
  • Workload prevedibili e costanti
  • Applicazioni mission-critical
  • Necessità di massima personalizzazione

SICUREZZA

FIREWALL E VPN

Soluzioni avanzate di protezione perimetrale e connettività sicura per proteggere la tua rete da minacce esterne e garantire accessi sicuri.

FIREWALL NEXT-GEN

  • Protezione avanzata contro le minacce
  • Ispezione approfondita del traffico
  • Filtro contenuti e URL
  • Prevenzione delle intrusioni (IPS)
  • Gestione centralizzata delle policy

SOLUZIONI VPN

  • Site-to-site VPN per connessioni tra sedi
  • Remote access VPN per lavoro da remoto
  • Autenticazione multi-fattore
  • Crittografia avanzata dei dati in transito

VENDOR SUPPORTATI

Cisco
Fortinet
Palo Alto
SonicWall

CYBERSECURITY

Protezione completa contro le minacce informatiche con un approccio multilivello che combina tecnologie avanzate, processi consolidati e formazione del personale.

ENDPOINT PROTECTION

  • Protezione avanzata contro malware
  • Rilevamento comportamentale
  • Gestione centralizzata degli endpoint

VULNERABILITY ASSESSMENT

  • Scansione periodica delle vulnerabilità
  • Pentesting dei sistemi critici
  • Remediation guidata e prioritizzata

SECURITY AWARENESS

  • Formazione del personale
  • Simulazioni di phishing
  • Policy e procedure di sicurezza

SERVIZI AGGIUNTIVI

Incident Response
SOC as a Service
Compliance & Audit
Email Security

BACKUP E RECOVERY

Protezione completa dei dati aziendali con soluzioni di backup e disaster recovery progettate per garantire la continuità operativa in ogni circostanza.

BACKUP AS A SERVICE

  • Backup automatici programmati
  • Protezione immutabile contro il ransomware
  • Conservazione a lungo termine
  • Crittografia avanzata dei dati
  • Monitoraggio e reporting completi

DISASTER RECOVERY

  • RPO e RTO personalizzabili
  • Replica in tempo reale dei dati critici
  • Test periodici del piano di recovery
  • Failover automatico o assistito

Cloud Backup

Backup sicuri nel cloud con scalabilità illimitata

On-Premise

Soluzioni di backup locali ad alte prestazioni

Hybrid Backup

Il meglio di entrambi i mondi con approccio 3-2-1

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Consulenza personalizzata per trovare la soluzione perfetta per il tuo business